ko8 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

ko8 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় বা KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করার সময়, আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে বলা হতে পারে:

• আপনার সরকার-জারি করা পরিচয় দলিলে যেভাবে রয়েছে সেভাবে সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ।
• বর্তমান আবাসিক ঠিকানা, শহর, জেলা এবং পোস্টাল কোড সহ (বাংলাদেশের ঠিকানা সম্পূর্ণভাবে গৃহীত হয়)।
• মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত।
• KYC বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• উন্নত KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা ৩ মাসের মধ্যে জারি করা অন্য দলিল)।

ko8 ব্যবহারের মাধ্যমে উৎপন্ন তথ্য

আপনি ko8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, পরিষেবার স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ হিসেবে কিছু ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন হয়:

• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ: লগইন টাইমস্ট্যাম্প, সেশনের সময়কাল, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ko8 অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ব্রাউজার সংস্করণ।
• লেনদেনের ইতিহাস: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি, BDT-তে পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেনের স্থিতি সহ সমস্ত জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস: ko8-এর সমস্ত পণ্য বিভাগে ধরা সমস্ত বাজি, খেলা গেম, বোনাস দাবি এবং বাজি ধরার কার্যকলাপের রেকর্ড।
• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভূ-অবস্থান ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ব্যবহৃত।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য

ko8 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক অংশীদার) লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত পেমেন্ট যন্ত্রের বিবরণ শেয়ার করতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ko8-তে যাচাইয়ের ফলাফল এবং দলিল বৈধতার ফলাফল ফেরত পাঠাতে পারে।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) স্ক্রিনিং প্রদানকারীরা ঝুঁকির স্কোর বা ফ্ল্যাগ ফেরত পাঠাতে পারে যা ko8-এর অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তকে অবহিত করে।

প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করতে এবং খেলোয়াড়ের জীবনচক্র জুড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় বজায় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বোনাস দিতে, প্রমোশন পরিচালনা করতে, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং আপনি যে গেমিং ও বেটিং পরিষেবা অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন, KYC প্রয়োজনীয়তা, দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: ko8 প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্ট টেকওভার, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণের জন্য খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড়ের অনুরোধে জমার সীমা, টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জনের ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে যা ko8-এর গতি, নির্ভরযোগ্যতা, গেমের নির্বাচন এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

অনুমোদিত প্রকাশের পরিস্থিতি

• পরিষেবা প্রদানকারী: পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করার জন্য ko8 দ্বারা নিযুক্ত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা — যেমন KYC পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী — তাদের কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায় এবং এটি নিরাপদে ও গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করার জন্য চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: একটি বৈধ আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা বৈধানিক বাধ্যবাধকতার জবাবে ko8 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে প্রয়োজন হতে পারে।
• ব্যবসা হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ko8-এর সম্পদের সব বা উল্লেখযোগ্য অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।
• আপনার সম্মতিতে: আপনি যেখানে স্পষ্ট পূর্ব সম্মতি দিয়েছেন সেখানে ko8 আপনার তথ্য অন্য পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে এই ধরনের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের জন্য, ko8 শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পেমেন্টের সাথে সংযুক্ত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প প ায়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি লেনদেনের তাদের পক্ষে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা নিয়ন্ত্রণ করে।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, ব্যালেন্স প্রদর্শন এবং গেম লোড করা সহ মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। পরিষেবাটি নষ্ট না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে ko8 নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে বেশি খেলা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত বেনামী সেশন ডেটা।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি সেটিং এবং প্রদর্শনের বিকল্পগুলি সংরক্ষণ করে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

ধরে রাখার সময়সূচী

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা ও সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন লেনদেন বা যাচাইকরণের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, ko8 আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ন্যূনতম ৫ বছরের জন্য মূল পরিচয় ও লেনদেনের ডেটা ধরে রাখে।

উপলব্ধ ডেটা অধিকার

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি ko8 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে রাখা ডেটার বিভাগ, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: যদি ko8 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ko8-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ থামানোর অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, একটি ডেটা নির্ভুলতার বিরোধ সমাধান হওয়ার সময়।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি ko8-তে প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে অনুরোধ করতে পারেন, যাতে আপনি চাইলে এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।